DDTM du PAS-DE-CALAIS

"Pas toujours simple de joindre mais quand vous tombez sur quelqu'un, elle fait le nécessaire pour trouver la solution"

"J'ai eu a faire a une dame très très gentille et elle m'a aidée énormément par téléphone et valider mon document concernant mon numéro de NEPH a réactiver je la remercie encore Il devrait y avoir plus de personnes comme cette femme"

"Lamentable L’accueil téléphonique et le site web À se demander s’ils lisent vraiment les requêtes ! Fonctionnaires sans demande de résultats Dans le privé, ils ne feraient pas un mois Vivement que ça change ! Il serait bien de les remettre au travail ces gens là …"

"4 coups de telephone pour etre obligè de rapeller le lendemain"

"Le service en question est ouvert de 14h à 15h30 .. J'ai appelé 4 fois dans cette tranche horaire, jamais répondu 👌"

"En juin 2022, je me suis rendu dans vos services mais à priori les horaires d’ouverture des bureaux sur place ont changé alors que sur leur répondeur ils annoncent 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30 du lundi au Jeudi et fermeture à 16h00 le vendredi . Je m’y suis rendu un mercredi et il était 15h30 et après avoir cherché le bon bureau sur ce site où on vous renvoie d’un service à un autre, j’arrive ENFIN au guichet à 15h55 , personne n’est présent, j’attends patiemment puis j’appelle et je vois arriver une dame, gobelet de café à la main, qui m’indique qu’à cette heure-ci donc 16h « C’est FERMÉ, revenez demain !! » Comprenne qui pourra !!! Ben oui j’avais oublié que les horaires des fonctionnaires ne sont fait que pour eux et NON PAS pour les usagers qui travaillent avec des horaires du privé, ce qui rend IMPOSSIBLE pour les usagers ( sauf à prendre 1 congé) de se rendre chez ces PRIVILÉGIÉS pour régler leurs problèmes! Ces fonctionnaires qui n’en ont que faire que ces horaires n’arrangent pas les contribuables qui les rémunèrent avec leurs impôts et taxes !! Bien sûr cela ne dérange pas non plus le Ministre qui les gère et PAS PLUS Mr. Macron leur grand patron qui connaît bien les problèmes que les Français SUBISSENT avec leur administration !! C’est tout simplement scandaleux !"

"J'ai appelé suite à ma formation de piégeurs pour mon numéro d'agrément,ça fait quand même 1 mois et demi que j'ai passé cette formation et je n'ai toujours pas reçu de numéro d'agrément, je l'ai ai appelé plusieurs fois dans la journée,on me demande mes coordonnées pour me rappeler, il ne me rappelle pas, ça ne fait que ça, vive les services de l'état,( super d'être fonctionnaire)en France ont marche sur la tête."

"Bonjour ,Je suis passé en vélo sur la départementale D341 entre Rebreuve Ranchicourt et Gauchin Legal et la tous les arbustes sont envahi par des chenilles processionnaires je me demande pourquoi rien n est fait pour les supprimer vous planter des arbustes il y a un coût c est nos impôts et tout est détruit par ses sales bêtes en plus ce n est pas signalé"

"cela fait plusieurs semaine que j'appel on me dit que le service en question est disponible que le MARDI ET LE JEUDI DE 13H30 A 16H...... ca en dit long de la motivation qu'ils ont a croire que j'appel une maison de retraite si vous voulez pas travaillé resté chez vous....... vive la France un pas en avant et deux pas en arrière"

"Récupération de dossier permis de conduire suite fermeture auto école très rapidement j ai eu en moins que 2 minutes"

"Injoignable, messagerie qui raccroche systématiquement"

"Il faudrait commencer à revoir le service de communication car pour les contacter ou les avoir au téléphone il fait un miracle je crois"

"Impossible de les joindre. N’importe quoi"

"Parce qu on ne peut pas mettre zéro étoile donc 1 car impossible de les joindre depuis plusieurs jours 30mn d attente à chaque fois qu on nous passe le service qui ne réponds jamais!!!"